1. Personuppgiftsansvarig
Walles Bilvård & Service (Enskild näringsverksamhet), org.nr 19860113-1918, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontaktuppgifter: mohnd.z1980@gmail.com, 0457-125 80, Karlshamnsvägen 1, 372 31 Ronneby.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
När du bokar en tid via vår webbplats samlar vi in:
- Namn
- Telefonnummer
- Fordonstyp och (för mekanik) registreringsnummer
- Beskrivning av problemet (för mekanik)
- Bokad tjänst, datum och tid
Vi samlar inte in personnummer, e-post, betalningsuppgifter eller annan information via webbplatsen.
3. Ändamål och rättslig grund
- Hantera din bokning och utföra tjänsten
- Rättslig grund: avtal (GDPR art. 6.1 b). Utan uppgifterna kan vi inte genomföra bokningen.
- Skicka bokningsbekräftelse, påminnelse och "klar för hämtning"-SMS
- Rättslig grund: avtal (GDPR art. 6.1 b). Dessa SMS är en nödvändig del av tjänsten.
- Bokföring och skatteredovisning
- Rättslig grund: rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c) enligt bokföringslagen (1999:1078).
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Bokningsdata: 24 månader efter senaste bokningen, för att kunna hantera reklamation enligt konsumenttjänstlagen.
- Bokföringsmaterial: 7 år enligt bokföringslagen.
5. Vem som har åtkomst
Dina uppgifter hanteras av innehavaren och anställda hos Walles Bilvård & Service. Vi delar dina uppgifter med följande personuppgiftsbiträden:
- Supabase — molnhosting av bokningsdata (EU-region, Frankfurt)
- 46elks — SMS-leverantör (Sverige)
- Vercel — hosting av webbplatsen
Dina uppgifter lämnas inte ut till tredje part utöver detta, och överförs inte utanför EU/EES.
6. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- få information om vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
- få felaktiga uppgifter rättade
- få dina uppgifter raderade (när det är tillåtet enligt lag)
- invända mot och begränsa behandlingen
- få ut dina uppgifter i maskinläsbart format (dataportabilitet)
Kontakta oss på mohnd.z1980@gmail.com så hanterar vi din begäran inom 30 dagar.
7. Klagomål till tillsynsmyndigheten
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
8. Cookies
Läs om vår användning av cookies i vår cookiepolicy.